Opening van Zaken | Lubcom in Stadskanaal

Stadskanaal - "Dit pand zit diep in mijn hart." Dat verklapt Jan Lubbers tijdens het gesprek in de winkel van Lubcom aan de Hollandselaan 45 in Stadskanaal.

door Paul Abrahams

"Hier was ooit een SPAR supermarkt gevestigd. Mijn moeder werkte in de slagerij en mijn vader - hij stond op de loonlijst van Philips - bracht op zaterdag de bestellingen rond. Plus de bestellingen van klanten van de twee andere SPAR winkels die op loopafstand van elkaar waren gevestigd. Ik vond het altijd fijn om mijn vader mee te helpen bij het bezorgen van de boodschappen." "Tijdens mijn studie Elektronica en Computertechniek in Groningen was ik al 'hobbymatig' bezig met computers om mijn studie te kunnen betalen", vervolgt de 56-jarige inwoner van Stadskanaal. "Ook voor het repareren van televisies en radio's draaide ik mijn hand niet om. Ik had de beschikking over een werkruimte in het voormalige magazijn van de SPAR. In het pand was later de fietsenwinkel van Addens gevestigd." Jan voerde in opdracht van de overheid allerhande projecten uit, maar daarnaast was er altijd de ambitie om een eigen zaak te beginnen. "Het was de tijd dat de computer nog in de kinderschoenen stond. Niet veel mensen hadden thuis de beschikking over een pc. In 1991 ben ik in een gedeelte achter de fietsenwinkel begonnen met Lubcom. De start was geweldig. Mede door de zogeheten pc privé projecten werden veel computers aan particulieren verkocht. In 1993 heb ik het pand gekocht en nadat Addens is verhuisd naar de Hoofdstraat kreeg ik een jaar voor de millenniumwisseling de beschikking over de volledige vloeroppervlakte." Het aantal fysieke winkels waar computers en laptop's en aanverwante accessoires als onder (veel) meer routers, printers, toetsenborden, inktpatronen, printpapier, DVD writers, hard drives en laptop tassen worden verkocht, is in de regio in de afgelopen jaren fors gedaald. En daar plukt Lubcom nog steeds de vruchten van. "In de loop der tijd heb ik een grote en trouwe klantenkring opgebouwd. Klanten wonen in de wijde regio. En hoewel mijn zaak niet in het winkelcentrum is gevestigd, zie ik met de regelmaat van de klok nieuwe gezichten", vertelt Jan die nog steeds trots is dat hij in de tijd van het pionieren een tweede plaats in de wacht heeft gesleept van de pc-winkeltest van toen nog het Groninger Dagblad en de Drentse Courant. "Ik krijg veel kopers en relatief weinig kijkers over de vloer", benadrukt Jan die nog steeds elke dag met veel plezier in de winkel staat en nog graag in lengte van jaren wil doorgaan. "Klanten bekijken thuis eerst mijn website en brengen vervolgens een bezoek aan de winkel. Ze vinden het fijn om persoonlijk contact te hebben en om desgewenst aanvullend advies te krijgen. Daarnaast hechten ze veel waarde aan kwaliteit. Ik verkoop namelijk geen kant-en-klare computers. Ik luister naar de wensen van de klant en in goed overleg bouw ik vervolgens een 'lege kast' vol met de gewenste onderdelen. Mijn zelfgebouwde computers zijn beter en sneller dan de gangbare modellen en ook wat betreft de garantie is alles tot in de puntjes geregeld." "Alhoewel we nog steeds deze eigenbouw pc’s leveren, is er de laatste jaren toch wel een verschuiving naar laptop’s", besluit Jan. "Onze klanten kiezen er vaak voor, en dat is onze kracht, om de laptop door ons compleet te laten installeren. Geen zorgen of stress voor de klant. Nieuwe laptop, Windows, Office, mail, foto, documenten, alles werkt weer."